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Le Clos de la Chèvre Sud
255, chemin du Pas de la Chèvre Sud
83740 La Cadière-d'Azur
N°TVA : 50443759428
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

 

CONDITION EXCEPTIONNELLE DE RÉSERVATION, DURANT CETTE PERIODE EXCEPTIONNELLE : LES ANNULATIONS SERONT GRATUITES EN CAS  DE CONFINEMENT DÛ AU CORONAVIRUS OU RESTRICTION DEPLACEMENT JUSQU A  J- 7 JOURS 

Nous vous conseillons de prendre une assurance annulation: Assurance annulation

 Il est important de lire les conditions de vente et de connaître les conditions d’annulation.

 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE POUR LES CHAMBRES ET GITES :

 

L'acompte pour les chambres d’hôtes et le gite est de 50 % à la réservation, il est non remboursable.                                                                     

Pour les réservations de 1 nuit  ou en week end (2 nuits) : 100%  Règlement par carte bancaire ou virement 

 

 

 1- Chambre d'hôtes

L'acompte pour les chambres d’hôtes à la réservation, il est non remboursable.                                                                     

Pour les réservations de 1 nuit  ou en week end (2 nuits) règlement de  100%  à la réservation Règlement par carte bancaire ou virement 

Nous n’acceptons pas les animaux et nous n’avons malheureusement pas de place ni la sécurité pour les enfants. le gite est pour 2 personnes stricte , nous n accueillons pas votre famille ou vos amis dans la propriété .

 

 

2- Gites

L'acompte est de 50 % non remboursable à la réservation, le solde de 50 % sera à régler 1 MOIS AVANT L’ARRIVÉE. Règlement par virement ou par carte frais à la charge du client 

Une caution de 400 e est demandée pour la réservation du gite, caution à remettre sur place en chèque ou espèce. Rendu le jour du départ 

les draps et serviettes ne sont pas fournis . On vous les proposera moyennant un supplément, le prix est défini par jour de location, le linge sera changé 1 fois par semaine, Ils doivent être rendu impeccable et sans tache, dans le cas contraire , le paiement des draps et serviettes seraient alors déduit du montant de la caution . 

Le ménage en fin de séjour est de 60€, Il est obligatoire pour assurer la propreté sanitaire du gîte. En aucun cas, il correspond à un nettoyage de la semaine de votre location mais d'une propreté pour les clients suivant. Si le gite n 'est pas remis en état (poubelles non jetées , vaisselle sale ...) le prix du ménage supplémentaire nécessaire sera déduit de la caution. 

Le gite ne propose pas l'accès à la piscine du propriétaire. Néanmoins cela est très volontiers que vous pourrez profiter de notre piscine et de l 'espace piscine sur demande en semaine à condition de respecter les lieux ainsi que nos conditions.  En week end la piscine est privé, donc inaccessible (une baignade ne vous sera pas refusé mais pas d'accès permanent) En juillet aout une journée piscine en semaine vous sera offerte mais nous demandons le règlement d'une journée piscine de 20 € par personne pour l 'accès (le prix du gite à été revu à la baisse ) pour une réservation sans piscine) Cette décision a malheureusement du être prise suite à des hôtes de gîte nous reprochant de nous baigner dans notre propre piscine et refusant toute règle de propreté considérant qu'ils avaient payé une réservation de gite. 

Cette réglementation ne concerne que les gîtes ( les chambres d'hôtes fermées  le dimanche et en juillet et en aout proposent l 'accès à la piscine du lundi au samedi inclus  )

Nous n’acceptons pas les animaux et nous n’avons malheureusement pas de place ni la sécurité pour les enfants. le gite est pour 2 personnes stricte , nous n accueillons pas votre famille ou vos amis dans la propriété .

 

 

 3- Conditions communes, chambres d'hôtes, gîtes

 

Nous vous conseillons de choisir une assurance annulation, nous vous conseillons une assurance qui propose le risque COVID ASSURANCE ANNULATION  Il vous faudra prendre cette assurance au moment de votre réservation 

 

LE SOLDE DU SEJOUR SE FERA LE JOUR DE L'ARRIVEE AU MAXIMUM

LE RÉGLEMENT DES PRESTATIONS SUR PLACE  SE FERA EN ESPÈCES  (nous n’acceptons ni les cartes, ni les chèques sur place ).
Vous acceptez les conditions de réservation et permettez le prélèvement bancaire selon les conditions énoncées dans ce contrat.

Le contrat permet d’éviter les erreurs de dates ou de facturation, il est valable dans les deux sens : si une erreur de facturation apparaît, son montant vous sera dû ou déduit du montant de votre séjour, mais votre réservation est ferme à réception du chèque (sous trois jours) ou du chèque cadeau, ou du virement.
Annulation possible sans frais jusqu'à 24h après la réservation par email ou par téléphone (après réception du numéro de carte bancaire ou du chèque) sauf pour les réservations effectuées à 10 jours de la date d'arrivée ou moins : pas d'annulation possible.

RÉSERVATION NON REMBOURSABLE DERNIÈRES MINUTES 
La réservation est ferme et définitive au moment de la réservation, réservation par carte bancaire ou chèque, ou de l’enregistrement de la carte cadeau Wonderbox ou autre.

Concernant les séjours Wonderbox ou autre, il n’y aura pas de désenregistrement des cartes pour les séjours : ils doivent être annulés dans des délais raisonnables et seront à reprogrammer au Clos à une date ultérieure, en basse saison et en semaine si annulation à moins de 15 jours avant la date d’arrivée, selon les conditions d’annulation du Clos.

Concernant les éventuels changements de date, les prestations du séjour reportés seront les mêmes, les séjours sont reportés dans l’année.

En aucun cas l’acompte de réservation ne sera remboursé
Quelle que soit la raison de votre annulation ou de votre départ prématuré, vous acceptez le règlement de votre séjour selon les conditions de votre réservation (séjours départ prématuré 100% de la réservation) ; les repas annulés à + de 48 heures ne seront pas débités sauf s’il s’agit d’un séjour « demi-pension samedi ».

Le numéro de votre carte bancaire que vous avez fourni en garantie sera utilisé en cas d'annulation, de départ prématuré ou de litige. Il vous sera remis une facture et le détail des prestations facturées.

Nous vous recommandons de choisir une assurance annulation ou votre règlement par carte bancaire vous permettra le remboursement de votre séjour.

Nous n’acceptons pas les animaux et nous n’avons malheureusement pas de place ni la sécurité pour les enfants. le gite est pour 2 personnes strictes , nous n accueillons pas votre famille ou vos amis dans la propriété .

 

NOUS RECEVONS À PARTIR DE 17H (sauf forfait 14h) JUSQU'À 20H (sauf accord préalable). AU-DELÀ DE 20H, NOUS CONSIDÉRONS SANS AVOIR ÉTÉ AVERTIS PAR MAIL D’UN NO SHOW. LES DÉPARTS SE FONT POUR 11 H.

 

 

CONDITIONS D'ANNULATION POUR LES CHAMBRES D'HÔTES ET LES GÎTES :

 

 

  • Annulation en chambres d’hôtes :

 

(hors week-end et selon saison et disponibilité, possibilité de modifier la date de réservation au maximum 15 jours avant la date d’arrivée).


Séjour d'une nuit : 100% du séjour à la réservation.
Séjour inférieur ou égal à 3 nuits : 100 % du séjour si l’annulation intervient à moins de 72 heures de la date d’arrivée.
Séjour supérieur à 3 nuits : 100 % du montant du séjour si l’annulation intervient à moins de 14 jours de la date d’arrivée.                                                  Annulation des repas 100% si l'annulation intervient à moins de 48h                                                                                                                                                      Annulation des soins 100% si l'annulation intervient à moins de 24h (spa remplacé par sauna en cas de pluie)     

 L'ACOMPTE NE SERA EN AUCUN CAS REMBOURSÉ (possibilité, selon saison et selon disponibilité, de modifier la date de réservation au maximum 15 jours avant la date d’arrivée).                   

                                       

  • Annulation en formule gîte:

 

Possibilité de modifier la date de réservation maximum 1 mois avant l 'arrivée en fonction des disponibilités et des possibilités, un supplément de prix peux être demandé

Acompte de 50% non remboursable.
Annulation J-15 : 100 % de la réservation.

 L'ACOMPTE NE SERA EN AUCUN CAS REMBOURSÉ (possibilité, selon saison et selon disponibilité, de modifier la date de réservation au maximum 15 jours avant la date d’arrivée).

Nous vous avons conseillé une assurance annulation ASSURANCE ANNULATION

 

 

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